Cómo hacer un plan estratégico de comunicación / Vol. III. La investigación estratégica preliminar de

hace 4 meses

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Datos del libro

TÍTULO: Cómo hacer un plan estratégico de comunicación / Vol. III. La investigación estratégica preliminar
AUTOR: ""
EDITORIAL: UOC (UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA)
FECHA: 2017
PÁGINAS TOTALES:  268
ISBN: 9788491163992
TEMÁTICA: Religión
FORMATOS: kindle, mobi, epub, pdf

Breve reseña del libro

En el volumen II de esta serie de cuatro libros, titulado «Públicos y partes interesadas», el Dr. Andrea Oliveira profundiza en un aspecto crucial de la gestión de la comunicación: la descripción de los destinatarios, es decir, el público, quienes son los verdaderos protagonistas del proceso. A través de una exhaustiva revisión bibliográfica para explorar diversos aspectos conceptuales, el autor brasileño detalla diferentes tipos de segmentación pública, más allá de la clásica división entre público interno y público externo, que actualmente se considera obsoleta. Esta nueva clasificación abre la puerta al uso de diversas herramientas de investigación para estudiar a estas audiencias, lo cual es vital en cualquier plan estratégico de comunicación.

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